Letzte Aktualisierung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt ELITESHELL SA(nachfolgend „wir“ oder „ELITESHELL“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet, speichert und schützt, wenn Sie die Websitewww.eliteshell.com] (ci-après « le Site »), conformément à la Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
- Name : ELITESHELL SA
- Adresse : Rue Chantepoulet 12, 1201 Genève, Suisse
- UID / MwSt.-Nr.: : CHE-350.125.740 TVA
- Kontakt : service@eliteshell.com
2. Erhobene personenbezogene Daten
Wir erheben folgende personenbezogene Daten:
Beim Browsen:
- IP-Adresse
- Browsertyp, Betriebssystem
- Navigations- und Nutzungsdaten (über Cookies)
Bei Bestellungen oder Kontoerstellung:
- Vor- und Nachname
- Liefer- und Rechnungsadresse
- E-Mail-Adresse:
- Telefonnummer
- Bestellhistorie
Bei der Zahlung:
- Zahlungsdaten (werden nur von sicheren Zahlungsanbietern verarbeitet, nicht von ELITESHELL gespeichert)
Weitere Quellen:
- Daten, die über Kontaktformulare gesendet werden
- Newsletter-Abonnement (Opt-in)
3. Zwecke der Verarbeitung
Ihre Daten werden für folgende Zwecke erhoben:
- Bearbeitung von Bestellungen und Lieferungen
- Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos
- Kommunikation mit dem Kundendienst
- Rechnungs- und Buchhaltungsverwaltung
- Versand von Newslettern und Angeboten (mit Ihrer Zustimmung)
- Analyse des Traffics und Verbesserung der Website
- Betrugsbekämpfung und Zahlungssicherheit
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Gemäß DSG und DSGVO beruhen die Verarbeitungen auf:
- Vertragserfüllung (Bestellung, Lieferung, Rechnungsstellung)
- Ihrer Einwilligung (Newsletter, Marketing-Cookies)
- Gesetzlicher Verpflichtung (Buchhaltung, Garantie)
- Unserem berechtigten Interesse (Analyse, Sicherheit)
5. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Ihre Daten können ausschließlich geteilt werden mit:
- Technischen Dienstleistern (Hosting, Wartung, E-Mailing)
- Zahlungsplattformen (Stripe, PayPal)
- Transportunternehmen für Lieferungen
- Zuständigen Behörden (im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung)
Keine Daten werden an unbefugte Dritte verkauft oder weitergegeben.
6. Hosting
Die Website wird gehostet von:
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genf, Schweiz
https://www.infomaniak.com
7. Dauer der Datenspeicherung
- Kundenkonten und Bestellungen: 10 Jahre (Schweizer Steuerpflichten)
- Nachrichten über Kontaktformulare: 12 Monate
- Newsletter bis zur Abmeldung
- Analyse-Cookies: max. 13 Monate
8. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte gemäß DSG und DSGVO:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- (im gesetzlichen Rahmen)
- Recht auf Widerspruch oder Einschränkung der Verarbeitung
- Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen
- Recht auf Datenübertragbarkeit (falls zutreffend)
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 service@eliteshell.com
Sie haben außerdem das Recht Incaricato federale per la protezione dei dati e la trasparenza (IFPDT) eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz
https://www.edoeb.admin.ch
9. Cookies
Die Website verwendet Cookies zu Zwecken des Betriebs, der Reichweitenmessung und der Personalisierung.
- Unbedingt erforderliche Cookies: Warenkorb, Kundenkonten, Sicherheit
- Statistik-Cookies: Matomo, Google Analytics (mit IP-Anonymisierung)
- Marketing-Cookies: Facebook Pixel, Google Ads (mit Ihrer Einwilligung)
Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über das Consent-Banner oder in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten.
Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
10. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen nach Best Practices um:
- Sichere Verbindungen (HTTPS/SSL)
- Hosting in Schweizer Rechenzentren
- Beschränkter Zugang zu Daten
- Regelmäßige Updates des CMS und der WordPress/WooCommerce-Plugins
11. Internationale Datenübertragung
Unsere Server befinden sich in der Schweiz. Wenn Daten über externe Tools (z. B. Stripe, Google, Meta) verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass Standardvertragsklauselnoder Angemessenheitsbeschlüsse internationale Datenübermittlungen regeln.
12. Änderungen
Diese Richtlinie kann jederzeit geändert werden, um rechtliche oder technische Entwicklungen zu berücksichtigen. Das Aktualisierungsdatum steht oben auf dieser Seite.
13. Kontakt
Für Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte:
ELITESHELL SA
Rue Chantepoulet 12, 1201 Genève, Suisse
📧 service@eliteshell.com
